Отсканируйте QR-код в приложении WeChat

Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ
  1. Свяжитесь с нами любым удобным способом
  2. Получите актуальный прайс-лист и консультацию
  3. Оформите заказ
  4. Получите товар удобным способом: самовывоз или доставка ТК/СДЭК
Есть ли товар в наличии?

Большинство популярных позиций всегда есть на складе.
Мы поддерживаем большие товарные запасы и ежемесячно получаем 20-тонный контейнер с новыми поставками. Актуальную информацию по конкретным артикулам уточняйте у менеджера.

Как быстро вы отправляете заказ?
  • Самовывоз со склада — в день заказа
  • Отправка транспортными компаниями — на следующий рабочий день
  • Отправка СДЭК — в день заказа
  • Отгрузка — 5 дней в неделю
Если нужной позиции нет в наличии, как долго ждать?

Если товара нет на складе, сообщим ориентировочную дату поступления следующей партии.
Обычно это конец текущего или начало следующего месяца.

Есть ли скидки для оптовиков?

У нас единый оптовый прайс для всех профессиональных участников рынка.
Дополнительных скидок не предусмотрено — базовые цены уже оптовые.
Крупным клиентам предоставляем ретро-бонусы при достижении согласованных годовых объемов.

Какой минимальный объем заказа?

Минимального размера партии нет. Вы можете заказать от одного комплекта.

Какая гарантия на продукцию?

На тормозные диски и колодки DZK предоставляется гарантия 30 000 км или 1 год при условии установки комплекта (диски + колодки DZK).
Это существенно больше стандартной гарантии на аналогичную продукцию — 5 000 км или 3 месяца.

У вас есть сертификаты на продукцию?

Да, вся продукция полностью сертифицирована. Сертификаты и декларации соответствия оформлены на нашу компанию. Номера ГТД указываются в УПД. Это гарантирует, что при использовании наших запчастей сохраняется заводская гарантия на автомобиль.

Вы доставляете в регионы?

Да, отправляем в любой регион России. Доставка осуществляется за счет покупателя удобной для вас транспортной компанией.

Как быть, если нужно вернуть товар?

Бесплатный возврат предусмотрен в течение 15 дней с момента покупки. Свяжитесь с нами, и мы обсудим этот вопрос.